Agentes de IA que entienden, consultan y actúan
Un agente de inteligencia artificial puede interpretar una petición, consultar distintas fuentes de información y ejecutar acciones dentro de los límites definidos por la empresa.
Diseñamos y desarrollamos agentes adaptados a procesos concretos, integrándolos con los datos y herramientas que necesita cada proyecto.
Más que un chat, un sistema capaz de actuar
Chatbot Tradicional
- Un chatbot responde.
- Depende de flujos rígidos predefinidos.
- Requiere intervención humana para acciones reales.
Agente Autónomo
- Un agente puede interpretar, consultar y ejecutar una acción.
- Consulta tus datos internos y sistemas (CRM, ERP, Bases de datos).
- Ejecuta acciones controladas de principio a fin.
Procesos donde podemos aplicar agentes
Resolución End-to-End
Consultar información, responder solicitudes y ejecutar determinadas gestiones.
Calificación 24/7
Recopilar información, cualificar oportunidades y asistir al equipo.
Gestión de citas
Consultar disponibilidad, organizar agendas y automatizar confirmaciones.
Coordinación Logística
Consultar datos, coordinar tareas y detectar incidencias.
Extracción de Valor
Buscar, clasificar, resumir y extraer información de documentación corporativa.
El funcionamiento, autonomía, fuentes de información y acciones disponibles se definen específicamente para cada proyecto.
Automatización sin perder el control
La incorporación de agentes no significa delegar decisiones sin supervisión.
RBAC
Definimos reglas claras y criterios de decisión para cada agente, alineados con tus procesos.
Auditoría
Límites claros que garantizan que el agente actúa siempre dentro de las reglas de negocio.
Logs
Registro completo de cada acción y decisión que toma el agente, totalmente transparente.
Human-in-the-loop
Definimos puntos de control donde una persona valida antes de ejecutar decisiones críticas.